Алгоритм действий в случае поломки газового счетчика

Порядок действий

Если возникла необходимость замены счетчика, то нужно действовать в следующем порядке:

1. Подать заявку в ту газовую компанию, которая предоставляет услуги по поставке. С ней должен быть подписан отдельный договор о проведении работ по замене счетчика.
2. Спустя несколько дней после приема заявления о том, что есть необходимость замены счетчика, приедет специалист и сделает поверку имеющегося счетного прибора.
3. При выявлении необходимости замены необходимо будет оплатить стоимость нового счетчика специалисту, после чего он приступит к его установке и демонтажу старого.
4. По окончании работ газовый специалист должен выдать все необходимые документы. К ним относятся акт выполненных работ, а также акт, подтверждающий введение установленного прибора в работу.
5. После замены данного счетчика нужно обратиться в УК со всеми необходимыми документами с целью установки пломб на счетчик. Данная процедура должна быть произведена не позднее 3 дней.

Необходимые документы

Важно знать, какие документы потребуются для того, чтобы обратиться в организацию по замене счетчика. К ним относятся:

• паспорт собственника, который будет заключать договор на оказание услуг по замене прибора;
• технический паспорт имеющегося старого счетчика, в котором указана дата его установки, а также отметки о проведенных поверках;
• правоустанавливающие документы на данную жилую собственность, к таким могут относиться свидетельство, выписка из ЕГРП, договор купли-продажи, прочие документальные основания;
• если данным счетчиком занимается арендатор жилья, то он должен предъявить договор аренды;
• заявление, оно может быть заполнено в свободной форме либо по готовому бланку компании;
• технический план помещения;
• утвержденный проект по газификации дома, если замена прибора будет осуществляться в частном доме.

После замены самого счетчика потребуется предоставить для его дальнейшей опломбировки следующие документы:

• технический паспорт нового установленного прибора;
• акт, подтверждающий проведение и оказание работ по установке нового счетчика;
• акт о том, что новый прибор фактически введен в эксплуатацию.

Кто устанавливает приборы учета в квартире?

Принимая во внимание потенциальную опасность подобных работ, выполнять их должны только лицензированные специалисты. Чтобы установить новый прибор учета взамен старого, необходимо подать соответствующую заявку в газовую службу вашего города и приобрести за свой счет новый счетчик

Чтобы установить новый прибор учета взамен старого, необходимо подать соответствующую заявку в газовую службу вашего города и приобрести за свой счет новый счетчик.

Читайте в следующей статье, сколько могут использоваться счетчики воды.

Газовщики после проверки состояния газовых каналов устанавливают счетчик с оформлением акта выполненных работ.

Данная процедура требует принятия во внимание таких требований, как соблюдение расстояния до места расположения счетчика:

1. от пола – минимум 120 см;
2. от плиты – минимум 80 см.

После подачи соответствующей заявки, управляющей компанией в 3-дневный срок проводится опломбирование счетчика.

Стоимость

Расходы на приобретение исправного устройства и его установку несут собственники помещений (ст. 158 ЖК РФ).

Цены зависят от выбранной модели. Можно приобрести как самое простое, так и современное электронное устройство, отражающее больше точной и полезной информации.

Таблица 1. Расходы на переоборудование

Наименование	Стоимость
Покупка счетчика	1 600-50 000 руб. (в зависимости от модели)
Работа мастеров по монтажу	1 000-7 000 руб.
Опломбировка	100-300 руб.

Обратите внимание! Отдельно может оплачиваться предварительный вызов мастера (до 500 руб.) и дополнительные расходники для активации оборудования, которые не всегда включены в смету стоимости работ. Окончательная цена определяется на месте и зависит от сложности переоборудования, от необходимости приобретения материалов

Окончательная цена определяется на месте и зависит от сложности переоборудования, от необходимости приобретения материалов.

Если предыдущий прибор был установлен неправильно, специалисту придётся устранять ошибки. Изменение положения может потребовать увеличения длины газопровода, проведения сварочных работ, использования дополнительных деталей. В результате перенос обойдется дороже.

В частном секторе

Алгоритм оформления бумаг и осуществления работ в доме не отличается от процесса в квартире. Однако если газомер переставляется с улицы в помещение или на другое место, вносят изменения в проект газификации и получают разрешение на монтаж. Стоимость работ зависит от региона и сложности. Она может составлять от 1 000 руб. до 18 000 руб.

В неприватизированном жилье

Замена счетчика – это обязанность собственника помещения. Так как в такой квартире или доме проживают по договору социального найма, владельцем и ответственным лицом является муниципалитет. Он же несет расходы по монтажу.

Справочно! Приватизировать жилплощадь бесплатно можно и в 2020 г.

Льготные программы

Помощь в установке отдельным гражданам оказывают региональные власти. Они могут оплатить работу монтажников, приобрести счетчик или полностью взять на себя расходы. В каждой области – свои преференции, необходимо уточнять в администрации.

К льготникам относятся следующие лица:

• участники ВОВ;
• многодетные малоимущие семьи;
• инвалиды;
• пенсионеры.

По решению местного муниципалитета помощь оказывается в виде прямой оплаты товаров и услуг компаний или путем компенсации затрат собственнику на приобретение (установку) счетчика.

Шаг 4. Установка

В назначенный день произойдёт замена прибора на новый. Собственнику рекомендуется находиться поблизости, чтобы контролировать действия газовщиков.

Фото: mos-gaz

Работники обязаны соблюдать основные правила безопасности:

• газосчетчик размещается на видном месте, в свободном доступе;
• высота составляет 160 см, допустимые отклонения прописываются в техническом паспорте изделия;
• запрещается устанавливать его возле отопительных приборов, минимум – 2 м;
• для естественной вентиляции и предотвращения образования коррозии расстояние между стеной и устройством должно быть не больше 5 см;
• если его устанавливают на улице, то он располагается внутри металлического шкафа или под навесом, не пропускающим влагу;
• расстояние до газового оборудования – не менее одного метра.

По окончании обязательно проводят проверку герметизации. Для этого наносят мыльный раствор. Если он начинает пениться, значит, соединение имеет щели, через которые происходит утечка газа. В этом случае никакие бумаги не подписывают до тех пор, пока мастера не переделают работу. Чаще специалисты пользуются электронными датчиками.

Фото: mos-gaz

Пуск системы вместе с размещенным в ней газовым счетчиком выполняется в такой последовательности:

• испытание газопровода на герметичность в течение 5 минут;
• продувка для удаления воздуха из системы, так как смесь природного газа и кислорода взрывоопасна;
• взятие пробы.

Во время продувки газопровода по счетчику проходит какое-то количество смеси, поэтому показания уже не будут нулевыми. Чтобы потребителю не пришлось платить за лишние кубы, эти данные заносят в документ.

В итоге работники фиксируют введение устройства в эксплуатацию. Один экземпляр бумаги вручают собственнику.

Скрин акта установки

Примечание! Некоторые поставщики составляют отдельно договор на снятие оборудования с отметкой показаний и на монтаж нового.

Обычно газовщики сами сообщают в абонентский отдел обслуживающей компании о произошедшей замене. Однако нужно уточнить, возможно, придётся самому уведомить поставщика или управляющую компанию, если расчеты идут через нее.

Срок службы газового счетчика

Газовый счетчик, установленный в частном доме или квартире, имеет определенный срок службы. Он устанавливается в документации на данный прибор. Законом установлено, что максимальный срок службы составляет двадцать лет. В некоторых случаях он может быть уменьшен в зависимости от технических особенностей прибора.

Что делать, если газовый счетчик сломался раньше этого срока

Иногда возникают ситуации, при которых газовый прибор ломается раньше истечения установленного срока службы. Поэтому возникает вопрос – как быть в этой ситуации? Все зависит от того, по какой причине произошла поломка:

• при неправильной эксплуатации или неправомерных действий владельца бытового прибора;
• при технических не соответствиях шестеренок, шлангов и иных составных частях прибора.

И в том и в другом случае необходимо произвести замену или ремонт оборудования, даже если срок для того, чтобы менять прибор, еще не наступил. Похожее положение прямо закреплено Постановлением правительства.

Как часто менять газовый счетчик и за чей счет: постановление 824 от 19 сентября 2013 года

Частота замены счетчика зависит от его срока службы и от технических особенностей оборудования.

В постановлении правительства России указывается, что счетчик служит до истечении срока службы или до того момента, как он сломался. В Москве поверкой счетчиков занимается мосгаз. На территории других регионов этим занимаются другие коммунальные газовые службы.

Согласно правилам, указанным в данном правовом акте, газовые службы (газпром и др.) обязаны с определенной периодичностью проверять данные приборы на выявление факта поломок и других несоответствий. В каждом конкретном случае заполняется специальный акт, подтверждающий возможность или невозможность дальнейшего использования.

Постановлением предусмотрены и конкретные случаи, когда прибор считается неисправным:

1. Когда не показываются измерения.
2. Сорваны пломбы.
3. Прибор имеет несовместимые с работой повреждения.
4. Если не была осуществлена его проверка в определенный промежуток времени.

Замена происходит по заявлению гражданина в срок, не превышающий одного месяца. Образец постановления можно изучить здесь. ⇐

Конкретика по некоторым моделям

Добросовестная фирма устанавливает качественные приборы популярных марок, например Гранд и Бетар.

К сожалению, и такие устройства периодически выходят из строя. Далее изложены некоторые примеры неисправностей.

Часто в сервис обращаются с такой проблемой: газовый счетчик «Гранд» не показывает показания.

Здесь имеет значение его модификация. Самыми распространёнными считаются изделиями с нумерациями 1.6 и 4.

Газовый счетчик гранд 1.6. По документам его гарантийный и межповерочный период – 12 лет, эксплуатационный срок – 24 года.

У прибора двусторонняя пломба. Причём она довольно тонкая, что устройство опасно даже аккуратно промывать.

Батарейка у изделия – литиевая. Срок работы – 12 лет. Самостоятельная замена исключена. На практике батарейка садится через 3-4 года. В итоге гаснет дисплей. Замена прибора обходится порядка в 1500 руб.

Модель четвёртой нумерации.

Ценник и монтаж – примерно 3000 руб. Гарантия– 12 лет. Прибор устанавливается без сварки.

Батарея мощная и функционирует весь положенный срок. В целом у изделия очень редко наблюдаются неполадки.

Если у прибора Гранд 4 мигание даты и цифр стали замечаться всё чаще, потенциальные причины тому таковы:

1. Нахождение холодильника или микроволновки около газовой трубы.
2. Около устройства расположена газовая колонка, имеющая автоматический розжиг.

Дело в том, что модели Гранд 4 довольно чувствительны к разным вибрациям и волнам. Из-за этого на дисплее могут некорректно отображаться показатели.

В случае с колонкой на окончание газового шланга необходимо помещать диэлектрическую вставку.

Газовый счетчик Бетар СГБМ. Популярные версии: 1.6 и 4.

Первая модификация. Это мембранный прибор из латуни и нержавейки.

Средняя цена – 1800 руб. Рабочий период – 12 лет. В комплектацию входит тройник.

На практике изделие служит не более 5-6 лет. Затем дисплей не отображает данные.

Средний ценник – 3600 руб. В комплект входит накидная гайка и тройник.

Служит 12 лет (по документам). На деле – 6-7. Также гаснет экран. Замена обходится в 3-4 тыс. руб.

Неисправности газового счетчика гранд 4 как исправить ошибку

Отредактировано nick1605 (2016-08-01 16:51:32)

Поделиться132016-08-01 22:24:16

Я не уверен, но мне кажется он безмозглый, на фотке не видно часов реального времени. Прочитал РЭ тоже ничего не увидел, кроме того что есть энергонезависимая память.

То есть, необходимо следить за счетчиком.

Однако даже если вы заметили неисправное состояние прибора учета и сами вызвали газовщиков для исправления ситуации, есть риск того, что вам выставят к оплате счет за газ по нормативу за последние полгода.

Рассмотрим типичный пример, имевший место пару лет назад в Оренбургской области. Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. А. обнаружила неисправность установленного на улице счетчика газа (прибор учета издавал громкие щелчки). Сообщила об этом по аварийному телефону газовых служб – номер «04 ».

Согласно пунктам 6, 7 Инструкции для контролеров абонентской службы при проведении инвентаризации проверке работоспособности счетчика газа необходимо включить одну конфорку газовой плиты и посмотреть движение цифр на счетном механизме счетчика газа.

Какие бывают неисправности газовых счетчиков?»Какие бывают неисправности газовых счетчиков?

К основным причинам не исправностей счётчиков газа, можно отнести заедание, или полная остановка цифр на табло счётчиков.

Это если речь идёт о табло с механическим приводом (система шестерёнок, колёсики и всё такое).

• Какие бывают неисправности газовых счетчиков?
• Газовый счетчик вышел из строя: что делать?
• Если сломался газовый счетчик, что делать? Какой алгоритм действий?
• Возможные неисправности газового счетчика
• Оплата газа при поломке счетчика
• Боремся с коммунальными службами
• Что делать в случае поломки прибора учета
• Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?
• Газовый счетчик вышел из строя.

Типичный пример из реальной практики:

• Потребитель обратился по телефону 04 с жалобой на щелчки в газовом счетчике;
• В связи с отсутствием какой-либо реакции, жалоба была подана еще раз;
• Через некоторое время приехал специалист, составивший акт о поломке прибора учета;
• Еще через время потребитель получает круглый счет за последние полгода – по нормативам.

Последующее судебное разбирательство вынесло вердикт в пользу потребителя. Однако поставщик газа упорно отрицал получение уведомления, так как телефон 04 принадлежит другой службе – аварийной.

Тем не менее суд постановил, что потребитель свои обязанности выполнил, подав уведомление.

Поверка газовых счетчиков без снятия возможна?

В случае приближения даты очередного осмотра измерительного оборудования вам необходимо реализовать ряд действий и собрать некоторую документацию, а именно:

• Составить обращение о желании произвести проверку устройства;
• Для проведения проверки устройства без снятия, вам необходимо заключить договор с организацией которая имеет на это разрешение.

А пока из разговора по телефону со слесарем удалось выяснить, что он представления не имеет и здесь прибор учета газа цена , а батарейки можно менять и они меняют сразу целиком счетчики, хотя в паспорте написано, что замена элементов питания должна производиться уполномоченной организацией. В течении звонил по всем телефонам газовой службы пытаясь узнать адрес такой организации, но из того чего удалось добиться это:

ПЕРВОЕ — либо обратитесь в магазин, где покупали, они составят акт и отправят на замену элемента обратно на завод изготовитель.

ВТОРОЕ – в ответ на вопрос «а если я сам поменяю?» мадам по телефону сказала типа «меняйте, у нас возражений нет»

К слову сказать, счетчик отработал 6 лет при межповерочном интервале 12 лет, так что ему еще трудиться и трудиться.

Некоторые бытовые хитрости

Если на приборе нет отображения цифр, а запланированная поверка ещё далека по времени, можно реализовать некоторый приём. Хитрость заключается в предоставлении показаний счётчика на основе предыдущей информации.

Не занижайте показатели, иначе проверяющая организация заподозрит мошенничество.

Обычно в год бывает 1-2 плановых проверок. Таких визитёров не пускайте, иначе они обнаружат факт неисправности, а показатели будут рассчитаны заново с ущербом для вас.

За два месяца до завершения срока работы устройства, оповестите газовую службу о его неисправности и подайте заявку на его замену. Так вы ещё сэкономите на визите мастера.

На такую махинацию потребители часто отваживаются из-за отрицательного опыта сотрудничества с газовой фирмой.

Нередко владельцы счётчиков, выявив неполадку, сразу обращаются к газовщикам. Однако последствия этого получаются негативными. И к заказчику приходит специалист не для исправления поломки, а с целью проверки. Он уверяет, что заявление компания не получала. Обнаружив неисправность, выписывает штраф и рассчитывает тариф за период от предыдущей проверки.

Суммы санкции могут быть колоссальными, если в квартире проживает много людей.

На практике лучше не затягивать с ремонтом прибора, особенно, если его поломка связана с появлением запаха газа. Из-за огромного риска ЧП специалисты должны быть вызваны немедленно.

Чтобы действия совершались по инструкции, и обеспечивалась безопасность, требуется учитывать определённые нюансы:

1. Заявление в ремонтную службу должно пройти регистрацию. Поэтому подавайте документ лично и оформите его в двух копиях.
2. Один экземпляр с отметкой специалиста оставляйте себе.
3. Когда приезжает мастер, уточните цель его приезда: он отреагировал на заявление или намерен проверить устройство.

Такими действиями вы сможете эффективно противостоять недобросовестной компании, даже в судебном разбирательстве.

Проверка

Устанавливать форму и сроки проверок может только специалист соответствующего ведомства. Проверка проходит в определенную периодичность. Гражданин обязан обеспечить доступ сотрудников к приборам учета. Если этого не происходит в течение нескольких плановых проверок, счетчик может быть признан неисправным и его эксплуатация может быть запрещена.

Проверка происходит бесплатно. Платно осуществляется лишь первичная и последующие установки приборов контроля и учета потребления газа в жилом помещении. Данное положение прямо установлено постановлением правительства.

По результатам проверки выносится соответствующий акт, бланк которого устанавливается на законодательном уровне.

Могут ли оштрафовать

Потребителя накажут за небрежное обращение с оборудованием, а также за умышленный вывод из строя приборов учета газа.

Собственник помещения будет оштрафован по Административному кодексу (КоАП РФ), если совершит следующие деяния:

• специально повредит пломбу для безучетного потребления – предупреждение или от 100 до 300 руб. (ст. 19.2);
• самостоятельно подключится к газораспределительным сетям – от 10 000 до 15 000 руб., при обнаружении повторного нарушения – от 15 000 до 30 000 руб. (ст. 7.19);
• повредит общее внутридомовое оборудование, в результате чего произойдет авария – от 10 000 до 30 000 руб. (п. 5 ст. 9.23);
• скроет факт поломки – от 1 000 до 2 000 руб. (п. 1 ст. 9.23);
• будет уклоняться от обязательного ремонта или замены – от 1 000 до 2 000 руб. (п. 4 ст. 9.23);
• не пустит газовщиков в квартиру – от 1 000 до 2 000 руб. (п. 3 ст. 9.23).

За самовольное подключение к газопроводу лиц, которые уже подвергались административному наказанию, ждет уголовная ответственность по статье 215.3 УК РФ. В этом случае штрафы следующие:

• до 80 000 руб.;
• в размере зарплаты за 6 месяцев;
• обязательные работы на 360 часов;
• исправительные работы на один год;
• лишение свободы до двух лет.

Кроме того, деяние может расцениваться как кража. Тогда согласно ст. 158 УК РФ потребитель будет оштрафован на 100-500 тыс. руб.

Ролик канала «Ремонт газового оборудования» раскрывает подводные камни, связанные с заменой и сроком эксплуатации приборов учета:

Процедура поверки

Продолжительность срока гарантии нормальной функциональности прибора варьируется от 8 до 12 лет.

В случае несвоевременной поверки счетчика или отсутствии на нем пломбы, его показания не принимаются в расчет при подготовке счета-фактуры.

Поверка производится специализированными службами и включает следующие этапы:

• Вызов газовщика из службы, занимающейся техобслуживанием газового оборудования;
• Снятие и направление прибора на поверку;

Выдача заключения, предполагающая два варианта дальнейшего развития:

1. признание счетчика пригодным к дальнейшей эксплуатации приводит к его установке на прежнее место и пломбировке с занесением в паспорт даты поверки;
2. провал поверки приводит к составлению акт о невозможности продолжения эксплуатации счетчика.

Алгоритм действий при демонтаже и установке нового счетчика

Сам алгоритм состоит из нескольких очень важных действий, всего их четыре.

1. Договор с компаниейПервым и самым важным шагом является заключение договора между владельцем помещения и предприятием, что поставляет и обслуживает газ в вашем районе проживания. Предметом договора выступает ряд действий по смене аппарата, а мотивом – заявление, написанное по всем правилам и поданное лично владельцем квадратных метров. Есть список необходимых документов, чтобы заявление было составлено правильно и его приняли на рассмотрение. Ниже представлен список документов:• Паспорт собственника, с которым будет заключен договор на установку или смену газового счетчика;• Технический паспорт неисправного или старого счетчика (если это замена). В нем обязательно должны быть даты установки прибора и все отметки, когда проводилась проверка;• Правоустанавливающие и подтверждающие документы на жилую площадь, где установлен агрегат. Подойдет: свидетельство, выписка из ЕГРП, договор купли-продажи, остальные документальные подтверждения;• Если квартира съемная, то вместе с жильцами должен прийти и арендодатель, и предоставить договор аренды жилья;• Заявление, которое заполняется в свободной форме либо по образцу газовой компании на месте;• Технический план помещения;• Утвержденный проект газификации дома, если процедура смены или установки будет проходить в частном доме.

В городах с большим населением и развитой инфраструктурой работают частные газовые компании. Каждая из них имеет свою лицензию и право на замену счетчиков и все сопутствующие работы. При работе с ними нужно будет потребовать подтверждающие документы во избежание проблем в будущем.2. Первый осмотр специалистомПосле заключения договора на место работы приезжает мастер, который осматривает счетчик и выносит вердикт, нужен ли демонтаж и замена счетчика на новый. Часто случается, что для нормального функционирования стоит сменить источник питания или подлатать некоторые проблемные места в доме.Когда проблема и вправду в счетчике, то работник газовой службы должен внимательно осмотреть место крепежа конструкции, оценить и записать условия работы аппарата. Затем он детально сравнивает и дает рекомендации по выбору и покупке нового оборудования.Учитывая все эти рекомендации, владелец покупает новое приспособление и ждет на следующий визит эксперта.3. Второе посещение и установкаС новым счетчиком владелец должен подготовить все новые документы, касающиеся его. К моменту приходу мастера место для крепежа должно быть убрано свободно для комфортной работы специалиста.Это не просто рекомендация, а требование, которое документально прописано в СП 42-101-2003. В нем сказано: газовый счетчик обязан быть расположен и установлен там, где в дальнейшем его удобно будет монтировать и обслуживать.

В конце установки представитель газовой компании обязан заполнить акт своей выполненной работы, записать все данные в новый паспорт документа, а владелец обязан сохранить всю эту информацию. Для жителей частных домов дополнительным моментом будет проект по газификации, который не выдается для жителей многоэтажек. Стоимость всей процедуры покупки и установки напрямую зависит от цены на агрегат и расходы на установку. Но конечный чек может возрасти из-за:• Необходимое увеличение длины газовых труб с помощью новых труб;• Сварочные работы;• Закупка недостающий материалов для монтажа.

Сильно возрастет чек при замене счетчика и его прошлого местоположения по просьбе владельца помещения либо рекомендации эксперта.

4. Пломбировка прибораПраво на установку новой пломбы имеют только компании-поставщики, что прописано в постановлении № 549 2008 года. Только ответственность несет за это не аварийно-диспетчерские отделы, и фирмы, что занимаются установкой, а только уполномоченный персонал абонентского отдела. Для завершающей стадии установки счетчика и его опломбирования нужно составить дополнительное заявление, в котором требуется написать следующие данные:• ФИО, свои паспортные данные;• Марка и номер агрегата;• Показания на момент установки;• Дату следующей проверки;• Технический паспорт нового счетчика;• Составленный акт установки;• Действующий документ о начале работы устройства.

Когда замена проводилась частной компании представителя, то работник обязан предоставить документ, который подтверждает его квалификацию и официальное представительство этой компании.