Срок службы счетчиков горячей и холодной воды: рекомендации, период гарантии, замена

Законодательные основания проведения поверок

Необходимость проведения поверки измерительных приборов устанавливает ст.13 Закона РФ от 26.06.2008 №102-ФЗ. Это делается для обеспечения единства измерений в области государственного контроля. Согласно п.1 ст.13 устанавливается первичная поверка при вводе прибора в эксплуатации и после его ремонта, а также периодическая поверка в процессе эксплуатации с установленной частотой.

Вероника Астахова
Юрист-консультант

Постановлением Правительства РФ от о6.05.2011 № 354 установлены правила проведения поверок приборов учета коммунальных услуг. Согласно п.п. «г» и «д» Постановления потребители услуг обязаны подчиняться Закону №102-ФЗ и обеспечить поверку общедомовых и индивидуальных приборов (в т.ч. комнатных) в сроки согласно техдокументации на счетчики.

Методология поверок и требования к счетчикам контроля регламентированы ГОСТ 8.156-83 и МИ 1592-99. Независимо от точности измерения расхода воды, приборы должны проходить проверку через определенный межповерочный интервал. Показания неповеренного счетчика не могут приниматься к учету.

Почему нужно менять счетчики?

В процессе эксплуатации возникают ситуации, когда счетчики воды необходимо заменить. Их выход из строя может быть вызван естественным износом и особенностями эксплуатации. Основные причины повреждений: механический износ крыльчатки и счетного устройства; плохое качество воды, вызванное большим содержанием солей, твердых примесей и иных агрессивных компонентов (особенно в горячей воде); блокирование проходов песком и грязью; механическое повреждение при внешних воздействиях; наличие скрытого заводского брака.

Указанные обстоятельства могут вызвать повреждение счетчиков, которые не поддаются ремонту. Возможен вариант, когда ремонт обходится слишком дорого и только на небольшое время решает проблему. В таких ситуациях замена прибора, вышедшего из строя, новым становится необходимостью

Важно понимать, что эксплуатация поврежденного счетчика недопустима, его показания не будут учитываться, а расход воды будет пересчитан по нормативам на количество жильцов

Когда по закону необходима замена счетчиков

Обязательная замена счетчика воды необходима в следующих случаях:

1. Окончание установленного в техдокументации срока службы прибора.
2. Механическое повреждение и поломка прибора.
3. Наличие критических отклонений в показаниях, вызванных причинами, которые не поддаются устранению путем ремонта.
4. Утеря паспорта на прибор и невозможность его восстановления.

Неисправность прибора можно установить по таким признакам:

• Явные механические повреждения.
• Выраженные различия в суточных показаниях счетчика при равном объеме потребления.
• Видимое нарушение индикации движения: полная или периодическая остановка при открытом кране, неравномерность движения при равномерном потоке воды, чрезмерно медленное или слишком быстрое вращение по сравнению с предыдущим периодом эксплуатации.

Замена счетчика может осуществляться по инициативе потребителя при обнаружении явных признаков поломки или при завершении срока службы прибора; по предписанию контролирующей организации (по результатам внеплановой проверки или при завершении срока службы прибора); по заключению, основанному на результатах плановой поверки (при выявлении неправильной работы прибора). Для проведения замены потребитель услуги должен подать заявление, а сама процедура осуществляется специалистом водоснабжающей компании (Мосводоканал). Тянуть с заменой счетчика не рекомендуется.

Досрочный выход из строя приборов

Производить переустановку старого расходомера на новый раньше установленного гарантией и межповерочным интервалом времени приходится в следующих случаях:

• неправильный монтаж прибора;
• ненадлежащая эксплуатация;
• нарушение целостности корпуса расходомера;
• плохое качество воды;
• фиксация счетчика на засоренный трубопровод;
• проведение сварочных работ на трубе, где ранее был зафиксирован прибор;
• отсутствие проточного фильтра перед расходомером;
• повышенное давление и температура воды в трубах.

Нередко причиной досрочной замены водяных счетчиков является их неправильная транспортировка. Также негативно сказывается на длительности службы устройств несоблюдение условий их хранения.

Почему конструкции выходят из строя

Существует 6 причин, по которым система подсчета потребляемого ресурса может работать некорректно:

• Вмешательство в работу системы. Владельцы часто пытаются найти способ для обхода учета потребления. Ярким примером являются магниты, блокирующие работу механизма. Длительное воздействие подобных приспособлений приводит к тому, что прибор начинает показывать неправильные данные даже после снятия магнитов.
• Попадание мусора в механизмы счетчика. Частицы мусора и примесей могут проходить по водопроводным трубам, из-за чего со временем сетка для очистки крупного мусора забивается.
• Разгерметизация. Признаком наличия такой проблемы является запотевшее стекло. Для решения потребуется перекрыть подачу воды и установить, где именно кроется поломка (в самом устройстве или в трубе). Частой причиной наступления такой ситуации является неисправность запорного крана.
• Неправильная установка. Чаще всего причина встречается, если процессом монтажа занимался человек без специальных знаний, например, сам владелец квартиры.
• Повышенная температура воды. Максимальная температура, при которой прибор будет нормально функционировать – 90 градусов. Все значения выше вызовут поломку системы.

Порядок установки

Этапы монтажа счётчика:

Подаётся заявление об установке в компанию, занимающуюся управлением многоквартирным домом.
Заключается соглашение с организацией, занимающейся установкой и обслуживанием счётчиков.
Покупается сам водомер, а затем проводится его монтаж. Расходы на покупку прибора и его монтаж несёт пользователь, соответственно, и хоть он сам выбирает модель, но только из числа одобренных и содержащихся в реестре Госстандарта

Впрочем, не включённых в реестр счётчиков в продаже практически и не бывает – обращать на это внимание нужно разве что при изменении стандартов, после которого некоторые старые модели перестают им соответствовать.
Счётчик пломбируется, после чего будет готов к эксплуатации.

Отметим, что в ходе эксплуатации владелец будет нести ряд обязанностей, а именно:

• При поломке или истечении срока эксплуатации отремонтировать или поменять счётчик.
• Проводить поверки в указанные производителем и установленные законодательством сроки.
• Предоставлять доступ в квартиру для проверяющих, чтобы они могли убедиться в показаниях прибора.

Подача заявления

Первым делом необходимо подать заявление об установке или замене счётчика в вашу управляющую компанию (либо ТСЖ). В документе следует указать, от кого и куда оно направляется, суть обращения, модель счётчика и форму оплаты за работу. Конечно, также в нём должна сдержаться дата и подпись, а из документов к заявлению следует приложить копию свидетельства о праве собственности либо, если квартира снимается, договора найма. Ничего сложного в составлении заявления нет, а к статье прилагается образец его оформления. Также подробности заполнения можно узнавать самостоятельно непосредственно в своей УК.

Монтаж

Установкой обычно занимаются специалисты, а не сам пользователь, потому поясним лишь некоторые нюансы относительно места размещения. Необходимо, чтобы счетчик располагался на прямом отрезке трубы в ванной либо туалете. Желательно устанавливать его не далеко, а как можно ближе к выходу трубопровода из жилища, если дом частный, то обязательное требование – счётчик должен стоять ближе, чем в 20 сантиметрах от него.

Также следует оставить пространство для обслуживания и позаботиться, чтобы счётчик был освещён, и цифры читались. При наличии двух стояков в квартире, понадобится два комплекта счётчиков.

Опломбирование

Если установка осуществлялась сторонней компанией, представитель поставщика проводит проверку прибора, а затем составляет акт ввода в эксплуатацию, и как финальный штрих на водосчётчик ставится пломба, гарантирующая, что он не будет вскрыт и перенастроен. Начисление платы за воду по показаниям счётчика начнётся сразу после проведения пломбирования.

Приобретение нового счетчика: нюансы

Рассмотрим сценарий, при котором срок поверки счетчиков воды уже подошел, но владелец квартиры решил не тратить время на взаимодействие с лабораториями, а приобрести новое устройство

На что следует обращать внимание при покупке счетчиков?. Прежде всего, рекомендуется приобретать устройства в специализированных торговых точках

Обязательно нужно проверить, есть ли в комплектации технический паспорт. Без этого документа счетчик не будет опломбирован представителем ТСЖ или управляющей компании. Можно также отметить — техпаспорт нежелательно терять. Как только подходит срок поверки счетчиков воды, закон предписывает проверяющим лабораториям вносить данные о работе с устройством именно в технический паспорт. Если его не окажется на руках у владельца квартиры, то придется в любом случае покупать другой прибор. Новые сроки поверки счетчиков воды отсчитываются с даты, прописанной в техпаспорте специалистами лаборатории

Прежде всего, рекомендуется приобретать устройства в специализированных торговых точках. Обязательно нужно проверить, есть ли в комплектации технический паспорт. Без этого документа счетчик не будет опломбирован представителем ТСЖ или управляющей компании. Можно также отметить — техпаспорт нежелательно терять. Как только подходит срок поверки счетчиков воды, закон предписывает проверяющим лабораториям вносить данные о работе с устройством именно в технический паспорт. Если его не окажется на руках у владельца квартиры, то придется в любом случае покупать другой прибор. Новые сроки поверки счетчиков воды отсчитываются с даты, прописанной в техпаспорте специалистами лаборатории.

Следует по возможности покупать счетчик, который выпущен недавно — выше мы определили, по какой причине

Поэтому обращаем внимание на дату его производства. Указывается она обычно в техпаспорте

Законодательные основания проведения поверок

Необходимость проведения поверки измерительных приборов устанавливает ст.13 Закона РФ от 26.06.2008 №102-ФЗ. Это делается для обеспечения единства измерений в области государственного контроля. Согласно п.1 ст.13 устанавливается первичная поверка при вводе прибора в эксплуатации и после его ремонта, а также периодическая поверка в процессе эксплуатации с установленной частотой.

Вероника Астахова Юрист-консультант

Постановлением Правительства РФ от о6.05.2011 № 354 установлены правила проведения поверок приборов учета коммунальных услуг. Согласно п.п. «г» и «д» Постановления потребители услуг обязаны подчиняться Закону №102-ФЗ и обеспечить поверку общедомовых и индивидуальных приборов (в т.ч. комнатных) в сроки согласно техдокументации на счетчики.

Методология поверок и требования к счетчикам контроля регламентированы ГОСТ 8.156-83 и МИ 1592-99. Независимо от точности измерения расхода воды, приборы должны проходить проверку через определенный межповерочный интервал. Показания неповеренного счетчика не могут приниматься к учету.

Почему нужно менять счетчики?

В процессе эксплуатации возникают ситуации, когда счетчики воды необходимо заменить. Их выход из строя может быть вызван естественным износом и особенностями эксплуатации. Основные причины повреждений: механический износ крыльчатки и счетного устройства; плохое качество воды, вызванное большим содержанием солей, твердых примесей и иных агрессивных компонентов (особенно в горячей воде); блокирование проходов песком и грязью; механическое повреждение при внешних воздействиях; наличие скрытого заводского брака.

Указанные обстоятельства могут вызвать повреждение счетчиков, которые не поддаются ремонту. Возможен вариант, когда ремонт обходится слишком дорого и только на небольшое время решает проблему. В таких ситуациях замена прибора, вышедшего из строя, новым становится необходимостью

Важно понимать, что эксплуатация поврежденного счетчика недопустима, его показания не будут учитываться, а расход воды будет пересчитан по нормативам на количество жильцов

Когда по закону необходима замена счетчиков

Обязательная замена счетчика воды необходима в следующих случаях:

1. Окончание установленного в техдокументации срока службы прибора.
2. Механическое повреждение и поломка прибора.
3. Наличие критических отклонений в показаниях, вызванных причинами, которые не поддаются устранению путем ремонта.
4. Утеря паспорта на прибор и невозможность его восстановления.

Неисправность прибора можно установить по таким признакам:

• Явные механические повреждения.
• Выраженные различия в суточных показаниях счетчика при равном объеме потребления.
• Видимое нарушение индикации движения: полная или периодическая остановка при открытом кране, неравномерность движения при равномерном потоке воды, чрезмерно медленное или слишком быстрое вращение по сравнению с предыдущим периодом эксплуатации.

Замена счетчика может осуществляться по инициативе потребителя при обнаружении явных признаков поломки или при завершении срока службы прибора; по предписанию контролирующей организации (по результатам внеплановой проверки или при завершении срока службы прибора); по заключению, основанному на результатах плановой поверки (при выявлении неправильной работы прибора). Для проведения замены потребитель услуги должен подать заявление, а сама процедура осуществляется специалистом водоснабжающей компании (Мосводоканал). Тянуть с заменой счетчика не рекомендуется.

Документальное оформление

Проведение процедуры должно быть отражено в документах, чтобы при необходимости подтвердить, что верность показаний счётчика была установлена в указанный срок. Конечно, оформление зачастую проводится по упрощённой процедуре, но это вовсе не значит, что документы не понадобятся – без них поверка всё равно, что вовсе не проводилась.

Требуемые документы

Перед тем как обращаться за поверкой, необходимо будет составить:

• акт о проведении поверки;
• свидетельство о поверке;
• договор на осуществление технического обслуживания ИПУ;
• акт о вводе счётчика в эксплуатацию, чтобы подтвердить, что он установлен в соответствии со всеми нормами.

Как часто нужно делать

Интервалы между поверками счетчиков холодной и горячей воды отличаются. Это зависит от характеристик, которые заложены производителем. Каждый прибор поверяется на заводе.

Следующую проверку устройство должно будет пройти через установленное изготовителем время с даты первого обследования.

В этом случае не имеют значения даты покупки, установки оборудования. Пролежавшие несколько лет водомеры должны быть осмотрены специалистом по окончании межповерочного периода.

Например, если человек купил в 2018 году счетчик, изготовленный в 2014 г., период действия которого составляет 6 лет, очередное обследование придется пройти в 2020 году.

Приобретая новый водомер, следует обращать внимание на дату выпуска. Пролежавшее более половины срока оборудование покупать невыгодно, так как дата очередной поверки исчисляется с момента предыдущей

Кто должен следить за сроками

Обязанность следить за временем эксплуатации водосчетчика лежит на владельце квартиры, в которой он установлен. Муниципальное жилье контролируется администрациями городов, поселков. Заканчивается период определенной датой, которая стоит в паспорте, свидетельстве.

Закон не обязывает обслуживающие организации отслеживать даты поверки. Они это делают, потому что с момента окончания срока начисления производятся по средним показателям. Первые три месяца учитывается потребление воды хозяином жилья за прошедший год. Затем плата рассчитывается по нормативам исходя из количества проживающих в квартире.

Предупредит ли ТСЖ или УК

Контроль за водомерами однозначно возложен на владельцев квартир, домов. Управляющие компании, ТСЖ этого делать не обязаны. Несмотря на это, многие обслуживающие организации предупреждают жильцов о приближении даты проверки. Они могут сделать сообщение через квитанции на оплату услуг ЖКХ, уведомления.

Если УК, ТСЖ не предупредили об истечении срока и плата начисляется по нормам потребления несмотря на переданные показания прибора, обжаловать их действия не удастся.

В случаях, когда заключен прямой договор с поставщиком ресурсов, периодичность проверок осуществляет обслуживающая организация, например «Водоканал».

Как узнать дату через интернет

На портале «Госуслуги» в разделе ЖКХ можно посмотреть дату очередного обследования прибора. Чтобы получить доступ онлайн, нужно быть зарегистрированным на сайте.

В личном кабинете содержится информация, касающаяся счетчиков воды, его номера, ввода в эксплуатацию и других. Часто она размещена рядом с графой, в которую вписана плата за воду.

Сведения могут скрываться за знаком вопроса. Чтобы их прочитать, нужно навести курсор на символ.

Следует учитывать, что в некоторых регионах действует отдельный сайт ЖКХ, предоставляющий те же услуги. В разных районах страны названые интернет-ресурсы работают по-разному. Законодатель обязывает управляющие компании предоставлять услуги населению онлайн.

Выяснить межповерочный интервал можно на официальном сайте Росстандарта http://www.fundmetrology.ru. Для этого нужно знать название, модель своего прибора, квартал, год выпуска. Перечисленные сведения указываются на корпусе прибора. Неизвестные данные можно восстановить.

Как не пропустить время

Чтобы не пропустить срок очередного обследования устройства, лучше озаботиться вопросом заранее. На поверочные испытания отводится около 30 дней. Частные фирмы проводят процедуру за 2-3 дня, но плата подобных услуг выше. То же касается поверок, проводимых на дому без снятия счетчиков.

Напомнить о необходимости обследования поможет бирка, наклеенная на устройство. Нужная информация есть в документах на расходомер – паспорте, свидетельстве.

Общий период использования квартирных водосчетчиков

Разные виды квартирных счетчиков имеют свои индивидуальные сроки службы. Если указанный срок истек, в обязательном порядке проводится замена устройств. Средняя продолжительность функционирования — 8-15 лет (импортные приборы по длительности использования ближе к высоким значениям). Сведения о дате поверки счетчика воды есть в техпаспорте любого измерительного прибора.

По ГОСТу указываются следующие данные о работе счетчиков:

• 12 лет — такой временной промежуток рекомендован для большинства счетчиков, установленных в квартирах, хотя для определенных моделей он может несколько отличаться;
• 1,5 года с момента начала использования действует гарантия;
• как гарантийный период и срок эксплуатации специалисты могут менять в зависимости от стандарта качества воды: при соответствии ГОСТу 2874, действуют указанные значения, в обратном случае истечение сроков может ускориться.

Как выполняется замена устройства

Когда период эксплуатации подходит к концу, во избежание начисления более высоких платежей, надо выполнить следующие действия:

1. подать заявление о замене в управляющую компанию;
2. вместе с мастером обслуживающей компании выбрать время для визита (ремонт своими руками или с помощью сторонней фирмы сопряжен с дополнительными временными затратами на оформление документов);
3. встретить специалиста и провести его в помещение с установленными счетчиками — он сделает осмотр старого устройства, посмотрев, цела ли пломба, и запишет показания, после чего установит и опломбирует новый счетчик;
4. получить от мастера документы, подтверждающие замену устройства.

Если пользователь не произвел замену в срок, то расчеты часто делают по нормам на одного жильца.

Срок службы счетчиков и номинальный срок годности

Номинальный срок годности счетчиков устанавливается заводом-изготовителем и зависит от конструктивных особенностей прибора. Например, для простых механических (крыльчатых) счетчиков срок годности составляет 10 – 12 лет в зависимости от конкретной модели. У более сложных электронных устройств срок годности может быть от 5 до 15 лет, причем этот период зависит не только от особенностей конструкции, но и от того, для учета какой (холодной или горячей) воды предназначен счетчик. Номинальный срок годности указан в техническом паспорте устройства.

При этом нужно понимать, что фактический срок службы прибора примерно в 2 раза меньше номинального и зависит в первую очередь от условий эксплуатации, а именно:

• от качества воды (срок годности счетчика, указанный в техпаспорте, рассчитан при условии, что водопроводная вода должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 51232-98 и СанПиН 2.1.4.1074-0, но в действительности это не всегда так);
• от состояния трубопроводов (в старых домах система трубопроводов изношена, и в воду попадают различные отложения, которые могут стать причиной поломки счетчика);
• от колебаний давления в сети (напор в сети колеблется в течение суток по нескольку раз, но, к сожалению, дома в РФ не оборудуются в обязательном порядке системой контроля давления в водопроводе).

Сократить срок службы счетчика могут и различные манипуляции потребителей, например, использование магнита для отмотки показаний.

Рекомендации ГОСТов

Относительно сроков годности счетчиков воды существуют рекомендации ГОСТов:

• согласно ГОСТ Р 50601-93 средняя продолжительность службы измерительных агрегатов механического типа – 12 лет;
• согласно ГОСТ 28732-90 «Расходомеры скоростные, электромагнитные и вихревые» средний срок службы приборов — 15 лет;

Гарантийный период эксплуатации, по рекомендациям ГОСТа составляет 1,5 года.

Период гарантии

При покупке счетчика на него дается гарантия, период которой отсчитывается с даты продажи и для механических счетчиков обычно составляет 18 месяцев.

Если прибор учета вышел из строя раньше гарантийного срока, вы можете требовать замену или бесплатный ремонт, но при этом на руках у вас должен быть техпаспорт прибора и чек из магазина с датой покупки.

Законна ли поверка счетчиков воды

Во-первых, следует определиться, имеются ли законные основания для проведения поверки счетчиков в принципе. Для этой цели, нужно воспользоваться нормами правительственного постановления РФ № 354 от 06 мая 2011 года, согласно которому поверка счетчиков (ИПУ – индивидуальных приборов учета) выступает обязательным моментом для собственников и должен быть произведен за счет последних.

В этом же нормативном акте указано, что временные рамки для осуществления данной процедуры должны быть определены согласно данным, имеющимся в технических документах.

Нормы действующего законодательства не содержат каких-либо санкционных мер ответственности за отказ от проведения поверок приборов учета.

Отметим, однако, что учитывая норму статьи 9 ФЗ «Об обеспечении единства измерений», тот счетчик, который не прошел своевременную процедуру поверки, будет считаться непригодным для эксплуатации.

Данный момент означает, что организация-поставщик или организация управления полномочны к неприятию показаний такого прибора учета, в связи с чем, и начислять плату за водоснабжение согласно нормативам.

Учитывая все вышеуказанное, подытожим, что процедура поверки имеет законный и необходимый характер. Иной момент, что временные рамки для осуществления данных поверок будут определяться самим владельцем счетчика и организацией, поставившей его на учет.

Итак, все остальные организации и предприятия, а также их представители, которые намекают на необходимость ее проведения в какой-то конкретный момент или непосредственно сейчас, или же предлагают произвести замену старого водяного счетчика на новый прибор учета, по причине истечения срока его эксплуатации, по меньшей мере, вводят потребителя ресурса в заблуждение.

Отметим, что серьезные организации занимаются предложением своих услуг, а не навязыванием таковых.

Кем, согласно законодательству, может проводиться поверка приборов учета?

Осуществление поверки счетчиков может правомерно проводиться юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, обладающими действующими аттестатами аккредитации в сфере обеспечения единства измерений, которые могут быть выданными только Федеральной службой по аккредитации.

Поэтому при заключении договора с каким-либо предприятием, предлагающим указанные услуги, в обязательном порядке необходимо уделить внимание проверке существования такого документа. Если таковой отсутствует или срок его подошел к своему завершению, то данная процедура поверки не будет являться законной

Если таковой отсутствует или срок его подошел к своему завершению, то данная процедура поверки не будет являться законной.

Касательно способа проведения поверки, который будет применяться легальной (аккредитованной) фирмой, то первый не будет иметь существенного значения.

Поверка может быть проведенной как в условиях лаборатории, так и с помощью специальных проверочных установок в квартире, где установлен прибор учета.

И в первом, и во втором случае поверка будет считаться законной, а поэтому результаты ее должны признаться организацией обслуживания или управления.

Следом за окончанием процедуры установки водяных счетчиков, должны быть оформлены соответствующие документы для регистрации данных приборов учета в ЕИРЦ г. Москва.

В перечень таковых входят:

• Соглашение на инсталляцию счетчиков воды в квартире (в 2-х экземплярах);
• Договор относительно техобслуживания (в 2-х экземплярах);
• Акт по выполненным работам (в 2-х экземплярах);
• Акт по вводу в пользование (в 2-х экземплярах);
• Паспорта на приборы учета (в 1-м экземпляре);
• Сертификационные документы.