Что делать и куда обращаться при сливе канализации от соседей

Виды и причины засорения канализации

Засор стояка канализации в многоквартирном доме не происходит спонтанно. Для его возникновения нужны основания. Выделяют две группы условий: эксплуатационные и технические. Первые зависят от использования, вторые – от монтажа.

Причины эксплуатационного засорения:

накопление жировых отложений и иных осадков на стенках труб;
ржавчина;
сгустки волос, грязи и иных элементов.

Большинство российских многоквартирных домов используют чугунные трубы. Материал, из которого они изготовлены, склонен накапливать жиры и кальций. Помимо этого, в процессе эксплуатации трубы из чугуна постепенно ржавеют. В результате образуются закупорки.

Тем не менее, на практике самой распространенной причиной является человеческий фактор. Банальная невнимательность и халатность. В канализацию попадают вещи, которых в системе быть не должно – туалетная бумага, тряпки и твердые отходы.

Причины технического засорения:

неправильные параметры уклона;
промерзание канализационной системы;
отсутствие вентиляции;
износ.

Из-за неправильного уклона провисшие участки склонны накапливать мусор, в результате чего образуется засор. Без свежего потока воздуха в канализации происходит гниение.

Виды засоров:

Эксплуатационные. Появляются в результате обычного использования канализационной системы человеком;
Механические. Образуются при попадании мелких твердых предметов;
Технологические. Возникают из-за ошибок в установке канализационных элементов;
Сифонные. При засоре образуют неприятный гнилой запах.

Виды напрямую зависят от причины, которая их породила. Халатное отношение вызывает механические засоры, отсутствие вентиляции – сифонные, а частое использование – эксплуатационные. Наиболее затратным видом является технический – придется переустанавливать непригодные элементы.

Куда следует жаловаться

Для того, чтобы штраф за откачку канализации на улицу достался виновнику, надо обращаться в соответствующие организации

В первую очередь, надо попытаться поговорить с соседями и обратить их внимание на существующую проблему. Далеко не всегда люди являются идейными злодеями, гораздо чаще они просто не замечали проблему, относились к ней слишком легкомысленно

Однако, если от переговоров положительных результатов нет, придется принимать меры.

Куда жаловаться на слив канализации в неположенных
местах, знают не все. Это не настолько частое явление, поэтому люди достаточно
редко сталкиваются с подобными ситуациями. Когда все разговоры завершены,
наступает время жаловаться.
Сначала необходимо составить заявление, в котором изложить суть проблемы. Его
можно подать в разные инстанции:

Роспотребнадзор;
СЭС;
природоохранительная прокуратура.

Если происходит незаконный слив канализации, куда обращаться в первую очередь? Некоторые юристы рекомендуют сначала обратиться в поселковый совет или управление дачного товарищества. Они рассмотрят жалобу и примут свои меры. Полезно будет составить коллективное заявление, подписанное соседями по улице. Стоки дурно пахнут, и обычно донимают многих жителей, поэтому вопрос можно попробовать решить на местном уровне. Однако, если виновник не пытается ничего сделать в ответ на поступающие претензии и продолжает откачивать отходы в неположенные участки, придется обращаться в более влиятельные организации. Это вполне законно и правильно, поскольку сброс нечистот создает серьезную угрозу для источников питьевой воды, способствует заражению почвы. Проблему необходимо решать максимально эффективными методами, поэтому обращение в любые инстанции станет правильным решением.

Доказательная база

Её сбор ложится на жителей, поэтому если соседи сливают фекалии в придорожную канаву, самое время вооружиться камерой или установить видеонаблюдение.

Выбросы продуктов жизнедеятельности осуществляются преимущественно ночью. Специалист надзорного органа не будет круглосуточно сидеть в засаде. Фиксировать противоправную деятельность придётся «пострадавшим».

Должностные лица могут бесконечно назначать выездные контрольные мероприятия, но не обнаружив фактов незаконной утилизации, наказать нечистоплотных граждан не смогут.

Сточные канавы

Первый признак слива – оборудованная возле забора траншея, ведущая на дорогу, в кусты или овраг. Бывает, что посреди улицы лежит шланг, который соединяет резервуар со рвом, но для чиновников это не доказательство. Сосед, сливающий канализацию в канаву, на улицу, парирует обвинения тем, что нет свидетельств, указывающих на его причастность к выкопанному водоотводу.

Фото: Александр Минеев

Квитанции за вывоз ЖБО

Одно из ключевых доказательств — наличие платёжек за откачку жидких фракций. Но на законодательном уровне ни периодичность, ни обязательства по заключению договоров на транспортировку отходов не прописаны. Регулирующая обращение с ЖБО норма – Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 № 155 носит только общий, рекомендательный характер.

На заметку! Полное отсутствие квитков может стать причиной для штрафных санкций. Однако опытные сливщики перестраховываются. Раз в два, три месяца они всё-таки заказывают машину для откачки стоков. По просьбе представителя власти они предъявляют чек и становятся недосягаемыми для правосудия.

Куда сливать воду из септика

При выборе способа отвода обращают внимание на глубину залегания грунтовых вод. При этом целесообразно учитывать показатели за несколько лет

За основу обычно берут весну, когда подземные воды подходят ближе к поверхности. В результате на выбор влияет 2 показателя:

Основной признак высоких грунтовых вод — по весне талая вода не уходит в грунт, а летом и осенью во время дождей лужи стоят на земле и долго не впитываются.

Фильтрующий или дренажный колодец для септика

Собирает воду, фильтрует через дренажный слой и пропускает в землю. Способ подходит для местности, где грунт хорошо пропускает воду (например, песчанистый грунт).

На тяжелых плотных слоях (глина, суглинки) дренажный колодец применять невозможно.

Согласно санитарным нормам необходимо соблюдать минимальное расстояние до подземного источника воды – 50 м, до жилого дома – 4 м.

Дренажный колодец можно изготовить самостоятельно или приобрести готовый.

На дно засыпают подушку из щебня 10-15 см и песка до 30 см. В стенах изготавливают дренажные отверстия. Пространство между наружными стенками и грунтом также засыпают щебнем. Вокруг горловины устраивают бетонную отмостку.

В случае использования проточных очистных сооружений (кольца или накопительные септики), продолжительность работы фильтрующего колодца, в зависимости от интенсивности эксплуатации составляет, в среднем, от 3 до 10 лет. Затем потребуется замена дренажной засыпки.

Со временем дальнейшее раскапывание станет невозможным. К тому же это крайне затратно. Потому оптимальный вариант — использование био ЛОС и слив на грунт уже чистой воды.

Поля фильтрации

Дренажные поля аэрации используются при установке двух- трехкамерных септиков, требующих доочистки грунтом. Метод применим при низком уровне грунтовых вод ниже полутора метров от поверхности земли. Поле располагают на максимально отдаленном расстоянии от жилья и источников воды.

В конструкции используют перфорированные трубы, которые укладывают поверх дренажного слоя из песка (от 10 см) и щебня (минимум 40 см). Установку засыпают основным грунтом толщиной 30 см.

Время службы до смены отсыпки – от 3 до 7 лет и зависит во многом от качества стоков. Если стоки будут жирными, то забиваться будет быстрее.

Накопительный водосборник

В отличие от дренажного, накопительный колодец выполняют в виде герметичной емкости, куда допускается выходящую воду из септика и ил сливать даже при высоком уровне грунтовых вод.

Материалом для изготовления служит кирпич, литой бетон, бетонные кольца или металл. Более надежные — готовые герметичные емкости из пластика.

Благодаря химической стойкости, наибольшей популярностью пользуется пластик. В отличие от других конструкций, пластиковые резервуары не требуют дополнительной гидроизоляции.

Металлические ёмкости также могут применяться для накопления очищенных стоков, но в агрессивной среде они быстро ржавеют.

Выгребная яма из железобетонных колец или кирпичной кладки нуждается в дополнительной гидроизоляции. Такой вариант далеко не бюджетный и периодически требует обновления.

Чтобы вода из септика поступала самотёком, отводящую трубу укладывают под наклоном в сторону накопителя. Если же уклон отрицательный по отношению к емкости — придется применять насос для принудительного сброса сточной воды из септика.

Фильтрующие кассеты

Самый трудоемкий и дорогой фильтрующий элемент из вышеперечисленных. Принцип работы устройства похож на действие полей фильтрации.

Внутри кассет проходит подводящий стоки трубопровод, сами кассеты ограждены непроницаемыми стенками и крышкой. Главное предназначение кассет — фильтрация стоков на, слабо пропускающих жидкость, глиняных землях.

Расчёт площади лучше заказать в специализированной организации, имеющей данные по характеристикам грунтов. В среднем для семьи из 3-х человек площадь фильтрации составит 12 м2 на суглинках и 15 – 18 м2 на глинистых грунтах.

Куда обращаться и кто виноват

Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:

Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании

Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию

Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей. Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг

Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке

Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке. Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку

Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени

Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.

В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия. Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома. Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.

В подвале постоянно засоряется канализация причины.

Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.

Есть еще и аварийные службы. К ним можно обращаться тогда, когда вы умудрились забить соседу трубу, и он затапливает несколько квартир. Такие службы выезжают на вызов в случае экстренной ситуации.
Телефоны диспетчерских служб, которые осуществляют ремонт и прочистку канализации, должны быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные

До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму

Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду

До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.

Шум и гам

Согласно результатам научных исследований, безопасным для слуха считается шум до 80 дБ, а комфортным для человеческого восприятия является уровень шума от 30 дБ до 55 дБ.

Жилое помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, в том числе по уровню шума и вибрации (Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ). Предельно допустимые уровни шума для таких помещений устанавливают санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 (утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64).

В жилом помещении уровни звука не должны превышать максимально допустимых значений: в дневное время суток – 55 дБ, в ночное – 45 дБ. Допустимые уровни шума, создаваемого системами вентиляции и другим инженерным и технологическим оборудованием, должны быть ниже на 5 дБ указанных уровней. Межквартирные стены и перегородки должны иметь индекс изоляции воздушного шума не ниже 50 дБ (Положение, утв. Постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. № 47).

В субъектах РФ принимаются нормативные акты, определяющие предельно допустимый уровень шума и временные рамки

Особое внимание при этом уделяется шуму от ремонтных работ. Например, может быть установлена обязанность собственника согласовывать график проведения работ с уполномоченным лицом, например с председателем товарищества собственников жилья, или с управляющей компанией (в зависимости от выбранного способа управления домом).

Шуметь в жилом помещении – значит нарушать общественный порядок. Если ваш сосед создает громкие звуки, превышающие допустимые нормы, вы вправе вызвать участкового, позвонив в дежурную часть отдела полиции или по номеру 112.

Если вам мешают детский плач и крики, причем очевидно, что взрослые провоцируют ребенка на такое поведение, например бьют его или оставляют без присмотра, то можно инициировать привлечение их к ответственности. Ненадлежащее исполнение родителями обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних влечет предупреждение или наложение административного штрафа (ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ).

Чтобы ставить вопрос об ответственности за превышение уровня шума, не нужно делать замеры с вызовом специалистов. Процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы не распространяется на шум, обусловленный поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории. То есть измерения не потребуются, если речь идет о работе звуковоспроизводящей аппаратуры, игре на музыкальных инструментах, применении пиротехнических средств, громкой речи и пении, выполнении гражданами бытовых работ и проведении ручных погрузочно-разгрузочных работ, резком закрытии дверей при отсутствии доводчика и т.п. (Методические указания МУК 4.3.2194-07, утв. Роспотребнадзором 5 апреля 2007 г.). В Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ за четвертый квартал 2011 г. указано, что «шум, вызванный поведением людей, а не оборудования, оценке не подлежит. Достаточно показания свидетелей о факте нарушения тишины и покоя граждан».

Кроме того, если вы намерены привлечь соседей-нарушителей к административной ответственности, то предупреждать их о грядущем вызове полиции вы не обязаны. Так больше шансов, что сотрудники сами зафиксируют правонарушение. Однако если подобная ситуация произошла впервые, а соседи – здравомыслящие люди, то все же прежде лучше попросить вести себя потише.

В случае если полиция не реагирует или шум не прекращается, придется подать повторное заявление. После этого можно обращаться к руководству УВД и в прокуратуру (предоставив копии поданных ранее заявлений или уведомлений о получении заказных писем с заявлениями). И желательно, чтобы обращение было коллективным. Также могут помочь жалобы в городскую администрацию и Роспотребнадзор.

helpmsk24.ru

Устранение возможно путем демонтажа старой трубы и установки новой;

технологические. Первое — нарушения во время строительства. Были установлены трубы меньшего диаметра, чем необходимо. Второе – износ канализационных труб;
сифонные. Канализационная система оборудуется таким образом, чтобы в сифонах постоянно находилась вода, которая не допускает проникновение в жилье запахов из системы. По различным причинам данные элементы канализационной системы засоряются и перестают пропускать сточные воды. Прочистка или замена сифона приведет к устранению засора канализационной трубы.

Таким образом, установив причину засора канализации в многоквартирном доме, можно приступать к устранению аварийной ситуации.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В редакцию “Городских новостей” обратился красноярец Василий Михайлович. Мужчина рассказал о том, что представители компаний, которые оказывают услуги по откачке септиков, часто сливают нечистоты в неположенных местах — в любые канализационные люки, вместо специально отведённых для этого мест. Наш читатель даже провёл мини-расследование и выявил места, где регулярно производится несанкционированный слив нечистот в общую канализацию.

Нечистоты в канализацию незаконно сливают на перекрёстке переулка Кривоколенный и улицы Свердловской, 63.

Кто виноват и как возмещать убытки

Чтобы определить, кто виноват в засоре канализации в многоквартирном доме, следует проанализировать ситуацию. В большинстве случаев поломки в канализационных трубах возникают не по вине жильцов. Если нет оснований считать, что засор между этажами образовался по вине жильца, платить за устранение поломки не нужно.

При возникновении подозрений в том, что конкретное лицо нарушило условия эксплуатации коммуникаций, нужно организовать проведение экспертизы. Важную роль в данной ситуации играет комиссия из ЖЭУ, которая определит, как и кто пренебрег требованиями к эксплуатации канализационных труб.

Если представители УК не доказали, что надлежащим образом обслуживали общедомовое имущество – виноваты они. Факт аварии подтверждает ненадлежащее содержание УО общедомового имущества. Однако, если истец не доказал, что УК ненадлежащим образом обслуживала общедомовое имущество, управляющая организация считается невиновной.

Если ТО проводит привлеченный подрядчик

Распространена практика, когда обслуживание дома осуществляет управляющая организация (УО) через привлеченного исполнителя. Договор на содержание и ремонт общего имущества в МКД между УО и подрядчиком считается двусторонним – он не регулирует взаимоотношения между УО и владельцами квартир.

В подобных случаях ущерб от затопления помещений взыскивается с УО, если доказана её вина.

Что делать при аварии и затоплении канализацией?

Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном. Однако при прорыве канализации в частном доме ситуация складывается не такая сложная, поскольку вы не затопите соседей снизу, а вся ответственность за состояние канализационной системы лежит на вас. Поэтому денежные затраты на ликвидацию последствий будут не такие значительные, как в случае с многоэтажным домом в городе. В любой ситуации необходимо найти виновных и определить причину возникновения прорыва.

Доказательная база

Её сбор ложится на жителей, поэтому если соседи сливают фекалии в придорожную канаву, самое время вооружиться камерой или установить видеонаблюдение.

Выбросы продуктов жизнедеятельности осуществляются преимущественно ночью. Специалист надзорного органа не будет круглосуточно сидеть в засаде. Фиксировать противоправную деятельность придётся «пострадавшим».

Должностные лица могут бесконечно назначать выездные контрольные мероприятия, но не обнаружив фактов незаконной утилизации, наказать нечистоплотных граждан не смогут.

Советы эксперта! Куда жаловаться, если соседи отказываются убирать открытую канализационную яму в общем дворе.