Как оплатить счет за электроэнергию?
Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».
Здесь собрана информация обо всех существующих возможностях оплаты, а именно:
- В личном кабинете абонента путем списания средств с банковской карты. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
- Посредством звонка потребителя в контактный центр. Необходимая информация диктуется оператору. Списание средств происходит с банковской карты клиента.
- Распечатав бланки счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.
- С помощью услуги «Автоплатеж». Осуществляется привязка банковской карты абонента к квитанциям Мосэнергосбыта. Ежемесячно будет списываться необходимая сумма.
- Через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, электронные кошельки QIWI и Элекснет (с комиссией).
- Посредством Единого электронного платежа, объединяющего оплату различных услуг.
Также вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату.
Как снимать показания счётчиков электроэнергии
Существуют несколько видов электросчётчиков:
- Однотарифные. Считаются самыми простыми и учитывают потребляемую мощность в целом без дифференциации по суточным зонам.
- Двухтарифные. Относятся к самым популярным электросчётчикам, считающим потребляемую энергию по двум зонам: день (с 7:00 до 23:00) и ночь (с 23:00 до 7:00).
- Трёхтарифные. Появились сравнительно недавно и ведут учёт по трём суточным зонам: пик (с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00), полупик (с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00) и ночь (с 23:00 до 7:00).
У каждого суточного интервала имеется своё обозначение, которое можно встретить в тарификационной сетке, квитанции и на самом электросчётчике:
- Пик или день – Т1.
- Ночь – Т2.
- Полупик – Т3.
Теперь разберём, как правильно снимать показания с электросчётчика. Если у Вас установлен однотарифный прибор учёта, то нужно только записать показания до запятой. Допускается округление в большую или меньшую сторону.
Если необходимо снять показания с многотарифного прибора, то каждый интервал нужно записать отдельно. Смена показаний на дисплее происходит примерно каждые 30 секунд. Они идут в строгой последовательности:
- Текущее время.
- Дата.
- Показатель Т1.
- Показатель Т2.
- Показатель Т3, если электросчётчик трёхтарифный.
Что такое ОДН и как производится расчёт?
ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.
В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:
- Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
- Энергию, потребляемую домофонами;
- Энергию, потребляемую лифтами;
- Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).
У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:
- На основании показаний коллективных приборов учёта;
Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них. - При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
Где и как можно узнать номер
Чтобы узнать заводской номер электросчётчика, владелец может воспользоваться следующими способами:
- изучить маркировку на корпусе;
- данные в паспортной документации;
- в актах, составленных по итогам поверки или монтажа;
- в квитанции об оплате энергии;
- по запросу в службе Энергосбыта или на сайте компании.
Рассмотрим каждый из указанных способов детальнее.
Маркировка на корпусе
Изготовитель маркирует произведённые индивидуальные приборы учёта. Серийный номер изделия отображается на его лицевой панели. Обычно указанное обозначение представляет число из 6-ти разрядов, следующее после условного знака «№».
В большинстве случаев указанный цифровой код проставляется в нижней части циферблата, под строкой с текущими данными. Но возможно другое расположение – вверху или сбоку. Данные обозначаются таким образом, что для идентификации счётчика не требуется его демонтаж или разборка. Число размещается на видном и доступном месте.
В современных приборах указанные сведения обозначаются на наклейке со штрих-кодом, внизу данного обозначения, наряду с напряжением, рабочей величиной тока, классом точности и годом производства изделия.
В паспорте
Как и любое другое изделие, электросчётчик сопровождается от изготовителя паспортом – основным документом, содержащим описание конструктивных и эксплуатационных особенностей аппарата. Кроме прочей информации, паспорт содержит указание серийного номерного знака, обычно проставленного в документе специальным штампом на одной из начальных страниц.
Такие данные, при наличии оригинального паспорта, невозможно оспорить. Указанный метод, наряду со считыванием с корпуса – наиболее точные способы, позволяющие восстановить необходимую информацию об аппарате. Остальные методы основаны на вторичной информации, записанной из паспорта или маркировки на корпусе.
Необходимо учитывать, что обязанности владельца предусматривают обеспечение сохранности паспортной документации. А при её отсутствии у потребителя могут возникнуть проблемы при очередной поверке прибора или проверке контролёра Энергосбыта. В этой статье можете найти: Что делать при потере паспорта на счётчик.
В поверочных или монтажных актах
По результатам выполненного монтажа или поверки организация, производившая указанные работы, составляет соответствующий акт. В указанном документе в обязательном порядке указывается информация о потребителе и самом счётчике, включая серийный номерной код, чтобы идентифицировать аппарат. Если у потребителя имеется любой из указанных документов, сведения можно установить из данного акта.
В квитанции
Выписывая квитанцию за потреблённые энергоресурсы, поставщик указывает в документе не только объём израсходованной энергии, но и данные потребителя и прибора учёта, включая серийный номер электросчётчика.
Такие сведения можно почерпнуть из любого документа за период после установки прибора учёта.
Кроме бумажной квитанции, номер должен указываться на персональной странице сайта потребителя. Для этого владельцу необходимо пройти несложную процедуру регистрации. В результате он получает доступ и данным по потреблённым объёмам энергии, размеру задолженности. В дополнение к персональным данным, на странице указывается серийный номер прибора учёта.
В Энергосбыте
Энергосбыт собирает и хранит информацию о потребителях. Данная организация также располагает сведениями об установленных приборах учёта. Указанные данные необходимы для обеспечения контроля своевременной поверки счётчиков.
Собственник может обратиться в Энергосбыт с просьбой о предоставлении необходимой информации об электросчётчике, позвонив по телефону или направив письменный запрос. Сведения также можно получить, посетив сайт организации.
Располагая указанной информацией, владелец сможет исключить подмену прибора при проведении очередной поверки и доказать контролирующим организациям правомерность использования аппарата, сличив сведения изготовителя со сведениями в официальных документах.
Также без этого не обойтись при заключении договора с поставщиком ресурсов, поскольку организация должна указать в этом документе сведения о потребителе, включая серийный номерной код электросчётчика, присвоенный изготовителем.
Источник
Оцените автора материала. Статью уже оценили 1 чел.
Санкции за неуплату
Собственники должны знать, что отказ от уплаты долга за электричество без уважительных причин приведет к начислению пени.
Она начисляется:
- Через 30 дней после возникновения долга;
- С 60 до 90 дня пеня составляет 1/3 от ставки рефинансирования;
- С 90 дня пеня увеличивается и составляет 1/13.
Она призвана стимулировать должника к погашению задолженности.
В постановлении №354 не оговаривается сумма долга. Но поставщик имеет право отключить электричество, если собственник не погасил долги более чем за два месяца.
При этом энергосбыт обязан за 20 дней до отключения предупредить владельца. Только после выполнения всех процедур поставщик имеет право прекратить подачу электричества. Или подать в суд, чтобы в судебном порядке взыскать задолженность.
Где на счетчике воды указан год выпуска
После того как у вас был установлен счетчик на воду, компания, которая осуществляла работу по монтажу выдаст пакет необходимых документов, которые после потребуется предоставить управляющей компании.
К каждому счётчику прилагается паспорт завода изготовителя где указан номер и дата изготовления
Обратите внимание на то, что среди этих документов обязательно должен быть паспорт на счетчик, который требуют предоставить в УК
Почему паспорт является важной частью? Начать следует с того именно он свидетельствует о том. Что была произведена замена старых счетчиков на новые, без паспорта регистрация не будет осуществлена
Почему так? Ответ заключается в том, что счетчик как и любой другой измерительный прибор обладает своим серийным номером, который отличает его от других установок
Что была произведена замена старых счетчиков на новые, без паспорта регистрация не будет осуществлена. Почему так? Ответ заключается в том, что счетчик как и любой другой измерительный прибор обладает своим серийным номером, который отличает его от других установок
Почему паспорт является важной частью? Начать следует с того именно он свидетельствует о том. Что была произведена замена старых счетчиков на новые, без паспорта регистрация не будет осуществлена
Почему так? Ответ заключается в том, что счетчик как и любой другой измерительный прибор обладает своим серийным номером, который отличает его от других установок.
Однако кроме серийного номера в паспорте указывается еще одна очень важная отметка, это дата проверки, которая была произведена в первый раз, дата проверки изготовителем и дата выпуска счетчика на воду.
Для чего нужны эти данные? В соответствии с законом, все счетчики на воду должны проверяться. Для горячей воды проверка делается каждые 4 года, для холодной каждые 6. Но здесь есть интересный факт. Проверка должна осуществляться не от даты установки, а от первичной проверки. Это значит если ваш счетчик лежал несколько лет и не был установлен, его проверка отстраняется ровно на этот период.
Регистрация абонента и прикрепление лицевого счета в новом личном кабинете
Для входа в кабинет клиента Мосэнергосбыт или личный кабинете МосОблЕИРЦ частное (физическое) лицо должно пройти обязательную регистрацию по форме, предложенной системой. Регистрация состоит из нескольких шагов:
- Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
- Ввод данных. Обязательно заполнение соответствующих полей формы помеченные звездочкой.
Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.
- Ввод пароля.
- Подтверждение регистрации.
Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 60 часов с момента регистрации.
После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.
Как привязать лицевой счет в личном кабинете:
- Начав работу, кликните мышкой на надпись «Добавить лицевой счет» в верхней части главной страницы, недалеко от надписи «Ваши счета». Итогом ваших действий будет переход на новую вкладку «Подключить лицевой счет».
- Вам предложат выбрать подрядчика услуг из перечня представленных поставщиков электроэнергии. Далее наберите свой лицевой счет в пустой строке.
- Если необходимо получать бумажные квитанции за электроэнергию, уберите галочку рядом с надписью «Я согласен получать счета по e-mail и отказываюсь от получения бумажных счетов». Если же не хотите получать платежные документы на бумажном носителе, оставьте все как есть.
- Для продолжения жмите «Подключить» и заполняйте поле с контрольным вопросом.
- После ввода ответа на вышеуказанный контрольный вопрос «подтвердите» нажатием на кнопку и ваш счет будет привязан и отобразится в разделе «Ваши счета».
В результате прикрепления любого лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» пункт «Передача показаний» по всем лицевым счетам станет активным
Выбрав интересующий Вас лицевой счет в новом личном кабинете, обратите внимание на оранжевые «Кнопки быстрых действий»:
Первая «Оплатить», Вторая «Передать показания», Третья «Подключить», она же «автоплатёж».
Кнопка «Оплатить» Для быстроты и удобства оплаты по или ООО «МосОблЕИРЦ» на главном экране лицевого счета находится поле «Оплатить», при нажатии на которое, открывается окно «Оплата»:
Вы можете указать необходимую сумму в поле «Итого к оплате» и совершить оплату, если Ваша карта принимается к оплате в данной платежной системе.
О в квадратном поле рядом с текстом «Я согласен с условиями оплаты» и кликните оранжевую иконку с надписью «Оплатить». Далее появится защищенная страница для ввода данных по платежной карте.
На платежной странице введите реквизиты карты, сумму которая будет списана и адрес электронной почты для чека. Необходимо поставить «галочку», если хотите чтобы ваша система запомнила данные этой карты. Далее нажимаете поле «Оплатить».
Кнопка «Передать показания» Если система в настоящее время будет готова принять Ваши показания, то в личном кабинете плательщика отобразиться поле для внесения текущих данных по счетчику. Если же система не будет готова, то на экране появится уведомление о невозможности передачи показаний и надпись о количестве дней, по окончанию которых вы сможете передать данные счетчика по конкретному лицевому счету.
Кнопка «Подключить» автоплатёж С вы больше не будете беспокоиться о ежемесячной оплате счетов за электроэнергию. Комиссия за перевод платежей по не взимается. Вы можете самостоятельно определить фиксированную сумму или выбрать пункт, где сумму ежемесячно рассчитывает энергосбытовая компания, и эта сумма будет списываться с вашей карты в определенный день каждого месяца.
- Наведите на поле «Подключить» в главном меню лицевого счета и нажмите на нее.
- Просмотрите правила оказания услуги. Если Вы с ними согласны, поставьте «галочку» под «условиями…». Если же Вас что-то не устраивает, нажмите поле «Отмена», тем самым автоплатеж не будет подключен.
Попав на форму со способом оплаты, выберете из двух вариантов подходящий для вас. Это либо фиксированная сумма, либо сумма, начисленная АО «Мосэнергосбыт». Если Ваш выбор пал на фиксированную сумму оплаты, то в соответствующем поле необходимо указать её и нажать на кнопку «Отправить».
Как пользоваться личным кабинетом МосОблЕИРЦ
Функциональные возможности личного кабинета позволяют клиентам МосОблЕИРЦ дистанционно решать большинство вопросов во взаимоотношениях с организациями жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Обзор интерфейса
Сразу после регистрации личный кабинет имеет сильно ограниченный функционал ─ нет возможности оплачивать ЖКУ, передавать показания счетчиков и т.д. При первом входе в аккаунт стартовая страница выглядит следующим образом:
Чтобы активировать весь инструментарий учетной записи, необходимо добавить лицевой счет ─ один или несколько. После этого главная страница изменится и будет отображаться так:
Разделы главного меню
Вверху расположено главное меню. Оно состоит из трех разделов:
- Каталог услуг. Предназначен для заказа доступных для абонентов МосОблЕИРЦ услуг ЖКХ. Делается это с помощью 3-х фильтров: «Поставщик», «Лицевой счет», «Все услуги».
- Передача показаний по всем ЛС. Позволяет передать показания счетчиков (электроэнергия, холодная и горячая вода) по каждому добавленному в личный кабинет лицевому счету.
- Вопросы и ответы. Содержит доступ к следующим данным:
- Ответам на самые часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Номеру телефона горячей линии для связи.
- Функционалу для письменного обращения в службу поддержки МосОблЕИРЦ.
- Карте со значками и адресами офисов на территории Московской области.
Раздел «Ваши счета»
Слева находится колонка «Ваши счета», где отображаются все добавленные в личный кабинет лицевые счета клиента МосОблЕИРЦ.
Рабочая область
Центральная часть страницы ─ так называемая рабочая область личного кабинета. Там выводится информация по выбранному лицевому счету и функционал для совершения тех или иных операций.
Работа по лицевому счету
Все добавленные в личный кабинет лицевые счета расположены в левой колонке «Ваши счета». Чтобы увидеть информацию и/или совершить операцию по ЛС, нужно кликнуть курсором по одному из них в списке.
На экране отобразятся:
Ключевые данные по выбранному ЛС.
Кнопки для быстрого доступа к часто используемому функционалу.
Пункты меню с важной информацией.
Кнопки быстрого доступа
С помощью этих трех кнопок можно выполнить следующие действия:
- «Оплатить». После нажатия запускает платежный функционал личного кабинета с дальнейшим переходом к терминалу для заполнения данных карты и активации ACS-страницы банка-эмитента.
- «Передать показания». Открывает окно для ввода показаний домовых приборов учета потребляемых коммунальных услуг.
- «Подключить». После подачи заявления и ввода в форму персональных данных активирует функцию автоплатежа. Можно выбирать фиксированную сумму или начисленную компанией МосОблЕИРЦ.
Разделы меню
- «Уведомления». Отображаются при подключении этой функции в настройках.
- «История». Открывается по умолчанию при переходе к ЛС. Содержит 4 вкладки:
- «Все события». Объединяет данные из трех остальных вкладок.
- «Показания». История переданных показаний счетчиков.
- «Оплаты». Информация о произведенных оплатах.
- «Квитанции». Архив выставленных счетов. Имеется возможность распечатать квитанцию.
- «Реквизиты ЛС». Справочная информация и история тарифов по лицевому счету.
- «Льготы». Информация по льготам (если есть).
- «Статистика». График потребления ЖКУ за определенный период.
- «Обращения». Архив обращений клиента в МосОблЕИРЦ через личный кабинет.
- «Мои услуги». Все услуги, заказанные по текущему ЛС.
Как узнать задолженность по оплате
- Выберите кликом курсора в левой колонке «Ваши счета» тот ЛС, по которому вы хотите узнать задолженность по оплате, если их больше одного.
- На рабочей области экрана личного кабинета появится информационная панель с ключевыми данными по счету.
- Слева будет расположена информация в виде суммы, отображающая состоянии платежного баланса по ЛС ─ задолженность, переплата или нулевой показатель.
ООО «МосОблЕИРЦ» предлагает разные способы расчета за жилищно-коммунальные услуги. Вариант оплаты услуг ЖКХ через личный кабинет является бесплатным (без комиссии) и наиболее удобным.
Узнать номер у службы поставщика электроэнергии
И последним из вариантов будет обратиться в службу поставщика электроэнергии. Основной надобностью этого обращения может служить то, что необходимо узнать номер электросчетчика, чтобы сопоставить его с прибором, который вернули с проверки. Это даст гарантию избегания замены прибора сотрудниками компании-поставщика, на совершенно не свой счётчик. В этих же целях и подписывается акт установки устройства учёта после проверки, требуется сверять его серийный номер, указанный в документах. После прочтения материала не возникнет вопросов про номер счетчика электроэнергии как узнать, а также будет понятно, что не следует пренебрегать и лучше проверить номер после любых манипуляций мастеров, которые в нём что-либо делают. Так как любые недоразумения потом будут решаться сложно и длительное время. Все полученные документы ни в коем случае нельзя выкидывать.
Никуда звонить для того, чтобы узнать номер своего счетчика, не нужно. И Гугл с Яндексом найти его не помогут, даже не пытайтесь, они про него (именно вашего счетчика номер) ничего не знают.
Просто подойдите к счетчику (с фонариком, если место установки его плохо освещено) и посмотрите внимательно на quot;циферблатquot;. Там обязательно указан номер.
Номер счетчика можно узнать несколькими способами:
во-первых, посмотреть в техническом паспорте, который есть у каждого счетчика и который следует хранить.
Также на квитанциях, которые вам присылают для оплаты за электроэнергию, также указан этот номер.
Как правило, номер счтчика электроэнергии указан не только на самом приборе с той стороны, где и сами показания, но и в документах (паспорте) к данному оборудованию.
Следует отметить, что нет точно определнного места на приборе, где располагался бы его номер. Именно поэтому он может находиться, как над показаниями, под показаниями, так и рядом по центру.
У любого счетчика имеется паспорт и вот там прописан его номер.Если вы собираетесь его номер передать в службу электросети,возьмите его там.
Но сейчас,когда у нас современные электронные счетчики,то когда его устанавливает электрик,то пишет акт,в котором указывает номер этого счетчика и можно посмотреть в этом акте.
Сейчас такой акт обычно хранится в электросети-второй экземпляр.
И самок простое,посмотреть его в вашей квитанции на электроэнергию,которая к вам приходит ежемесячно,там вверху указан номер вашего счетчика.
И это самый простой вариант,ведь сейчас можно передавать по интернету показания счетчика и там мы вводим его номер.
Чего голову то себе морочить- все на поверхности- откройте щиток и повнимальней посмотрите на счтчик, там и обнаружите этот самый номер. Ещ он, разумеется, в договоре фигурирует- без него (номера) вам бы и договор не составили.
Номер счетчика электроэнергии есть на его лицевой панели, а также в счете за электроэнергию, который присылают по почте. Точнее, должен быть, и в моем случае есть. Если есть инструкция на счетчик, которая идет с ним при покупке, там тоже должен быть указан номер.
Еще один способ узнать номер счетчика электроэнергии – это дождаться, когда вам придет квитанция по уплате за свет. В ней обязательно должен числиться соответствующий номер (обычно пишут что-то вроде quot;Лицевой счет quot; или quot;Расчет счетчика quot;).
Номер электросчетчика обязательно указывается в паспорте идущему обязательно к каждому счетчику. Когда счетчик вводится в эксплуатацию, то в акте по приему в эксплуатацию тоже проставляется номер электросчетчика. И еще дублируется на самом электросчетчике.
Номер своего счетчика электроэнергии можно узнать с лицевой панели самого прибора (счетчика).
Практически на всех счетчиках номер написан на лицевой панели снизу (под теми цифрами, которые являются quot;показанием счетчикаquot;). Чаще всего перед сочетанием цифр (номером счетчика) стоит знак. Номер в большинстве случаев шестизначный.
Также номер счетчика указан в техническом паспорте или же в той же квитанции.
На каждый счетчик идет свой паспорт, так вот номер сразу же на первых страницах можно увидеть.
Все современные жилые дома и квартиры оснащены приборами учета, позволяющими получать сведения о расходе энергоресурсов в помещении. За каждым устройством закреплен серийный номер изготовителя. Он необходим при прохождении процедуры постановки на учет и поверке специалистами электроснабжающих организаций. О том, где указан номер счетчика электроэнергии различными способами, расскажем в этом обзоре.
